業務を効率化しながら、学生の利便性も高める

まずは改めて、貴社の事業についてご紹介いただけますか。

当社は、東急不動産ホールディングス傘下にある約250社のグループ企業の内、主要5社の1社として不動産管理事業を展開しています。不動産管理の主な役割は、賃貸不動産を所有しているオーナー様から依頼を受け、その資産価値を高めること。賃貸不動産の収益性を高めるためには、多くの入居者に長く住んでいただくことが必要であるため、入居者へのフォローも大切な仕事です。業界内における当社の特長としては、ITを活用したサービス改革にいち早く取り組んでいることが挙げられます。紙媒体を電子化して契約をオンライン化することで、入居者の利便性を高めると同時に、社員の在宅ワークも普及しました。また、健康経営や社員のワークライフバランス向上にも取り組んでおり、「健康経営優良法人2022 ホワイト500」にも認定されています。

『i-web』を導入した経緯についてお聞かせください。

『i-web』導入の目的は大きく二つあります。一つ目は、学生の就職活動における手間を省き、利便性を向上させること。多くの企業が応募者限定のマイページを設け、学生はそこから選考応募や情報の取得を行うことがスタンダードになっていく中、『i-web』導入前の当社にはマイページがありませんでした。「エントリーの仕方がわかりにくい」と学生に感じさせることなく、スムーズに就職活動を進めていただくため、マイページ機能の充実した『i-web』に注目しました。

もう一つの目的は何ですか？

我々採用チームの業務効率化です。『i-web』導入前は応募者の管理やイベント受付などをアウトソーシングしていました。しかし、自社で直接応募者情報を管理できないため、最新情報を取得するのが遅れてしまうという課題があったのです。例えば応募者からのエントリー情報も確認するのにもタイムロスがありましたし、応募者とのコミュニケーションもリアルタイムにはできません。さらに、個人情報を外部に預けることによる情報漏洩のリスクもあり、やはり応募者情報は自社で管理するべきだと考えるようになりました。そこで、複数の就職情報サイトと連携して応募者情報を一元管理できる『i-web』を導入することになりました。